서울도서관은
서울도서관(이하 ‘회사’)은 개인정보보호법 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 방침을 수립 공개합니다.
서울도서관 주요 개인정보 처리 표시(라벨링) | |
---|---|
일반 개인정보 수집ㆍ처리하는 개인정보의 항목 | 개인정보 처리목적 |
|
|
처리위탁 | 개인정보의 보유 기간 |
|
|
제1조. 개인정보의 처리목적 및 보유기간
① 서울도서관이 처리 및 보유하고 있는 개인정보파일의 처리목적, 보유기간 등은 아래와 같습니다.
연번 | 개인정보파일명 | 운영근거 | 처리목적 | |
---|---|---|---|---|
1 | 도서관 홈페이지 회원 정보 | 도서관법, 서울도서관회원관리규정 | 서울도서관 운영 및 서비스 제공을 위한 업무 이행, 회원관리 | 2년 |
② 서울도서관이 개인정보보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적, 보유기간 및 항목은 개인정보보호 포털을 통해 확인 가능합니다.
※ [개인정보호위원회 개인정보 포털] 서울도서관 개인정보파일 목록 (클릭)
제2조. 개인정보처리의 위탁
※ 서울도서관 개인정보 처리업무 위수탁 현황(클릭)
또한 위탁업무 변경 또는 위탁업체 변경 시는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통해 고지하겠습니다.
제3조. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 행사방법
* [개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제8호] 개인정보 열람 요구서 (클릭)
* [개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호] 위임장 (클릭)
제4조. 처리하는 개인정보 항목
연번 | 개인정보파일명 | 운영근거 | |
---|---|---|---|
1 | 도서관 홈페이지 회원 정보 | 일반회원 (내‧외국인) | (필수) 성명, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일주소, 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보 등, CI(연계정보) |
어린이회원 (만 14세 미만 내국인) | (필수) 성명, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일주소, 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보 등, CI(연계정보), 법정대리인 정보(성명, 연락처 정보, CI(연계정보)) |
– IP 주소, MAC주소, 쿠키, 접속기록, 서비스 이용기록, 불량 이용기록 등
제5조. 개인정보의 파기 절차 및 방법
의거한 파기절차를 따릅니다.
1. 파기 절차 : 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정한 후, 파기계획을 수립하고, 분야별 개인정보보호 책임자의 승인 하에 개인정보를 파기합니다.
2. 파기 방법 : 서울도서관은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제6조. 개인정보의 안전성 확보 조치
① 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 서울도서관 개인정보 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 교육 시행
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근 통제시스템을 통한 접근, 비밀번호 등의 암호화, 보안프로그램 설치 및 주기적인 갱신‧점검
3. 물리적 조치 : 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도(서울시 데이터센터)로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립·운영
제7조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항
1. 쿠키의 사용목적 : 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
2. 쿠키의 설치‧운영 및 거부 : 이용자는 쿠키 저장을 다음과 같이 거부할 수 있습니다.
예1) 웹브라우저(Chrome) 우측 상단의 [설정] → [개인정보 및 보안] → [사이트 설정] → [쿠키 및 사이트 데이터] → 쿠키 차단 설정
예2) 웹브라우저(Edge) 우측 상단의 [설정] → [쿠키 및 사이트 권한] → 쿠키 및 저장된 데이터 → 쿠키 차단 설정
3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
제8조. 추가적인 이용·제공 관련 판단 기준
① 서울도서관은 「개인정보 보호법」 제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보 보호법」 시행령 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있으며, 관련사항은 각 부서에서 운영하는 소관 누리집에 게재하여 정보주체가 확인할 수 있도록 안내를 하고 있습니다.
② 이에 따라 서울도서관이 추가적인 이용 또는 제공할 때 판단기준은 다음과 같습니다.
2. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
3. 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는 지 여부
4. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
제9조. 권익침해 구제방법
<아래의 기관은 서울도서관과는 별개의 기관으로서, 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>
구분 | 기관명 | 전화번호 | 홈페이지 |
---|---|---|---|
개인정보 침해신고센터 | 한국인터넷진흥원 | (국번없이) 118 | privacy.kisa.or.kr |
개인정보 분쟁조정위원회 | 개인정보 분쟁조정위원회 | (국번없이) 1833-6972 | www.kopico.go.kr |
과학수사부 사이버수사과 | 대검찰청 | (국번없이) 1301 | www.spo.go.kr |
사이버수사국 | 경찰청 | (국번없이)182 | www.police.go.kr |
② 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
제10조. 개인정보에 관한 민원서비스
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보관리책임자 성명
– 광화문책마당 실행사 : 컬처웨이 / 연락처(02-6954-7216)
– 책읽는 서울광장 실행사 : 한글로벌 / 연락처(070-5226-1942)
귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
2.정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
3.대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
4.경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)
제11조. 개인정보 처리방침의 변경
② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인할 수 있습니다.