서울야외도서관 용역 업체(이하 ‘회사’)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립‧공개합니다.

제1조.(개인정보의 처리목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제 18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 회사는 개인정보보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적, 보유기간 및 항목은 개인정보보호 포털을 통해 확인 가능합니다.
2. 회사는 개인정보보호 종합지원 포털에 공표한 “개인정보 운영목적” 내에서만 개인정보를 처리하며, 운영목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다. 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
3. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유기간 또는 정보주체로부터 수집할 때 동의받은 보유기간 내에서 개인정보를 처리합니다.

제2조.(개인정보의 처리 및 보유 기간)

1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리하고 보유합니다.
2. 서울야외도서관 누리집 개인정보 처리 및 보유 기간

   연번	수집형태	수집항목	처리목적	보유기간
   1	필수	공통 아이디, 비밀번호, 연락처, 이메일 주소, 이름, 생년월일, 성별	서울야외도서관 회원 관리, 서울야외도서관 회원 중복가입 방지, 서울야외도서관 서비스 및 콘텐츠 제공	2년
   		자동수집 접속 로그, 쿠키, 접속IP정보, 가입경로
   2	선택	아이디, 비밀번호, 연락처, 이메일 주소, 이름, 생년월일, 신청 여부, 프로그램 신청 및 이용내역	웹 소식지 발송
   3			행사 정보 등 정보 문자 발송

제3조.(개인정보의 제3자 제공)

1. 회사는 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 이용자가 로그인 서비스를 이용하거나 누리집 프로그램 서비스를 이용하는 경우 필요한 범위 내에서 이용자의 동의를 얻은 후에 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
2. 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

   개인정보 파일명	제공받는자	제공근거	제공목적	제공항목	제공 받는 자 보유 및 이용기간
   서울야외도서관 홈페이지 회원 정보	서울도서관, 야외도서관 운영 실행사	이용자 (정보주체동의)	서울야외도서관 서비스 제공	이름, 성별, 이메일, 휴대폰번호, 생년월일	2년
   ※ 위의 개인정보 제공에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 동의를 거부할 경우 서울야외도서관 누리집의 서비스는 이용할 수 없습니다.

제4조.(처리하는 개인정보 항목)

1. 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

   연번	개인정보파일명	수집항목
   1	도서관 누리집 회원정보	일반회원	(필수) 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, 이메일 주소, 이름, 생년월일, 성별
   		어린이 회원	(필수) 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, 이메일 주소, 이름, 생년월일, 성별
   2	프로그램 신청 회원 정보	(필수) 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, 이메일 주소, 이름, 생년월일, 성별
   3	물품대여 신청 회원 정보	(필수) 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, 이메일 주소, 이름, 생년월일, 성별
   4	팝업야외도서관 신청 회원 정보	(필수) 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, 이메일 주소, 거주지 주소, 이름, 생년월일, 성별
   5	힙독클럽 회원 정보	(필수) 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, 이메일 주소, 거주지 주소, 이름, 생년월일, 성별
   ※ 간편로그인 시 SNS(카카오, 네이버)로부터 개인정보를 수집하지 않고 SNS 식별 값만을 저장합니다. 제공받은 전화번호는 최초 연동 시 일시적(동일인 확인 목적)으로 사용합니다.

2. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
   - IP 주소, MAC주소, 쿠키, 접속기록, 서비스 이용기록, 불량 이용기록 등

제5조.(개인정보처리의 위탁)

1. 회사는 서비스 제공을 위해 개인정보 처리 업무 중 일부를 외부에 위탁할 수 있습니다. 위탁받은 업체가 위탁받은 업무 목적 외로 개인정보를 처리하는 것을 제한하고, 기술적・관리적 보호조치 적용 및 재위탁 제한 등 위탁받은 업체의 개인정보 보호 관련 법령 준수 여부를 관리·감독하고 있습니다.
2. 위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 보관하고 있습니다.

제6조.(14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항)

1. 14세 미만 아동의 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 법정 대리인 권리행사 시 본인 확인을 진행합니다.
2. 아동의 개인정보를 수집할 경우에는 법정대리인으로부터 별도의 동의를 얻습니다.
3. 회사는 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시합니다.

제7조.(개인정보의 파기)

1. 회사는 수집 및 이용 목적의 달성 또는 회원 탈퇴 등 파기 사유가 발생한 경우 개인정보의 형태를 고려하여 파기 방법을 정합니다. 전자적 파일 형태인경우 복구 및 재생되지 않도록 안전하게 삭제하고, 그 밖에 기록물, 인쇄물, 서면 등의 경우 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
   1. 파기절차
      - 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다.
   2. 파기방법
      - 전자적 파일 형태인 경우 : 복원이 불가능한 방법으로 영구삭제
      - 전자적 파일 형태 외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우 : 파쇄 또는 소각

제8조(추가적인 이용·제공이 지속적으로 발생 시 판단 기준)

1. 회사는「개인정보 보호법」 제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보 보호법」 시행령 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다.
2. 이에 따라 회사는 추가적인 이용 또는 제공할 때 판단기준은 다음과 같습니다.
   1. 개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
   2. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
   3. 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
   4. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

제9조(개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)

1. 회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
   1. 관리적 조치: 정기적 교육 시행
   2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근 통제시스템을 통한 접근, 비밀번호 등의 암호화, 보안프로그램 설치 및 주기적인 갱신‧점검, 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 보관, 관리
   3. 물리적 조치: 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립·운영

제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)

1. 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’ 정보를 사용합니다
2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
   1. 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹사이트에 대한 방문 및 이용형태, 보안접속 여부등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
   2. 쿠키의 설치‧운영 및 거부 : 이용자는 쿠키 저장을 다음과 같이 거부할 수 있습니다.
      ※ 쿠키 설정 방법 ※
      예1) 웹브라우저(Chrome) 우측 상단의 [설정] → [개인정보 및 보안] → [사이트 설정] → [쿠키 및 사이트 데이터] → 쿠키 차단 설정
      예2) 웹브라우저(Edge) 우측 상단의 [설정] → [쿠키 및 사이트 권한] → 쿠키 및 저장된 데이터 → 쿠키 차단 설정
   3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제11조.(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 행사방법)

1. 이용자는 자신의 개인정보 처리에 관하여 아래와 같은 권리를 가질 수 있습니다.
   1. 개인정보 열람(조회)을 요구할 권리
   2. 개인정보 정정을 요구할 권리
   3. 개인정보 처리정지를 요구할 권리
   4. 개인정보 삭제요구 및 동의철회/탈퇴를 요구할 권리
      ※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
2. 권리 행사는 개인정보 보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편 등을 통하여 할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
3. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조제4항, 제37조제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
4. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다
5. 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
6. 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있고, 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
   - 담당자 : 서울야외도서관 용역업체
   - 연락처 : ☎ 070-5143-5663 , raina@cultureway.co.kr
7. 이용자는 개인정보보호위원회 ‘개인정보보호 종합포털’ 웹사이트를 통해 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.
   ※ 개인정보보호위원회 개인정보보호 종합포털(www.privacy.go.kr) → 민원마당 → 개인정보의 열람 등 요구(휴대폰 또는 아이핀을 통한 실명인증 필요)

제12조.(개인정보 보호책임자 및 담당자)

제13조.(권익침해 구제방법)

1. 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
   <아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>

   구분	기관명	전화번호	홈페이지
   개인정보 침해신고센터	한국인터넷진흥원	(국번없이) 118	privacy.kisa.or.kr
   개인정보 분쟁조정위원회	개인정보 분쟁조정위원회	(국번없이) 1833-6972	www.kopico.go.kr
   과학수사부 사이버수사과	대검찰청	(국번없이) 1301	www.spo.go.kr
   사이버수사국	경찰청	(국번없이)182	www.police.go.kr

2. 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
   ※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr)의 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

제14조. 개인정보 처리방침의 변경

1. 이 개인정보 처리방침은 2025년 3월 31일부터 적용됩니다
2. 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인할 수 있습니다.
   - 개정일자 : 2024. 3. 20.(이전자료 보기)